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“我们想在昆明建一个种植基地，对很多情况都不了解，希望能够得到政府各方面的支持。”“云南省农科院能够提供企业技术、人才等方面的支持，也希望与印度企业加强农业科技合作，优势互补。”……近日，中国（云南）自由贸易试验区昆明片区综合服务中心举行国际网络研讨会，一家来自印度的企业通过视频连线和现场翻译，与云南农科专家进行线上咨询交流讨论。

昆明片区推进打造法治化、国际化、便利化的营商环境，加快形成公平、统一、高效的市场环境。此次跨境网络对接会是昆明片区“国际投资贸易服务中心”（“IITSC”）为印度金花瓣总部在昆明设立的企业——昆明金花瓣花卉有限公司搭建的一座交流沟通桥梁，为企业解疑答惑，了解并解决企业在国际投资贸易过程中遇到的需求和困难。

推进“线上”精准服务 疫情下服务不缺席

“由于现在国外的新冠肺炎疫情还比较严重，中外双方人员暂时还不能面对面交流，我们采取网络连接的方式，帮助企业‘引进来’‘走出去’，目前来看，收效还不错。”中国（云南）自由贸易试验区昆明片区行政审批局局长、国际投资贸易服务中心负责人张静梅表示。

“我们对云南鲜花市场非常看好，想要建设一个主供出口的现代化花卉种植基地，但对当地的租赁土地、政府补贴政策、农业机械设备、种苗、人才等方面都不了解，这次网络研讨会收获很多，不仅增进了沟通，初步了解了一些基本信息，为下一步的合作奠定了基础。”昆明金花瓣花卉有限公司董事长Rajesh Karuthedath先生表示。

2017年，昆明金花瓣花卉有限公司正式成立，专门从事鲜切花出口，将云南的鲜花出口到菲律宾、印度尼西亚、阿联酋、沙特阿拉伯、泰国、新加坡、毛里求斯等国家。然而昆明鲜花供货质量不高、价格不稳定等因素制约了公司的发展，他们希望能把昆明金花瓣做大做强，借助此次网络研讨会的契机，金花瓣将借助省农科院的支持，加快建设花卉基地。

“这样的国际网络对接会，在昆明片区已经开了好几场，都是应企业的需求，我们联系专家学者，为外企答疑解惑，提升国际贸易服务质量。”张静梅说。今年以来，应企业及投资者需求，昆明片区与孟加拉国联合举办了“加强中孟进出口贸易合作”网络视频会议，与泰国联合举办了“促进疫情防控下货物进出口”网络视频研讨会，帮助企业联络泰国方面开展“中泰进出口贸易供需配合及泰方产品跨境电商贸易往来所需的小语种翻译支持，基于5G技术医疗大数据的利用及中泰医疗药物资源的共通，中泰大宗货物离岸检测的方案及可能性等多议题”网络视频研讨会，为企业提供政策解答及搭建国际贸易投资信息沟通渠道。

“小窗口”大服务 持续完善国际投资软环境

2020年9月，中国（云南）自贸试验区昆明片区（昆明经开区）行政审批局成立。为进一步推进昆明片区对外开放水平，持续完善国际投资软环境建设，结合昆明片区建设面向南亚东南亚的互联互通枢纽、信息物流中心和文化教育中心的功能定位，昆明片区“国际投资贸易服务中心”成立。

国际投资贸易服务引导窗口，是以南亚、东南亚等国家投资贸易需求为导向设立的综合性、专业性服务引导窗口，通过建立“政府搭台，专家解题”服务机制，以市场及投资者需求为导向，创新“国际、国内、昆明本地线上线下三合一”服务模式，针对各个专业领域引入国际、国内、本地的专家，重点推进有投资合作需要的国内外各类投资促进机构、有对外投资合作意向的中外企业及全球金融、保险、法律、审计等专业服务机构间的信息交互，帮助国内企业顺利“走出去”，外资企业放心“走进来”。

“目前，我们窗口已经设立了泰国语、缅甸语、越南语、老挝语等多国小语种服务，为南亚东南亚企业提供精准优质服务。”张静梅介绍，窗口设立以来，国际投资贸易服务中心与中国海事仲裁委员会、中国法学会财税法学研究会、昆明学院等机构就共同促进国际投资贸易服务事项签署了合作协议。目前，已同缅甸、泰国、孟加拉国、马来西亚、印度等国家相关驻昆及境外机构建立了工作联系，积极引入金融、法律、审计、会计、公证、知识产权保护、工程建设、劳务用工等方面服务机构专家入驻服务资源库。

为提升专业化服务水平，国际投资贸易服务中心选聘了4位长期从事外交领域研究、外事服务工作、涉外企业管理等领域的专家担任各国际事务部秘书长，同步建立起定期会议制度，推动国际投资贸易服务引导工作向更专业化、更全面系统化拓展深入。

昆明片区自设立以来，对标国际，创新突破，不断优化营商环境不断优化，激发出新的发展活力。2020年，昆明片区新增注册企业18448户，其中内资企业18370户，注册资本1550亿元；外资企业78户，注册资本13.3亿美元、5亿欧元。实际利用外资2.39亿美元，外贸进出口总额269亿元，较2019年增长了13倍。全年新增企业数26469家。